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肥皂 于 2017-07-22 18:28:58 留言:
為什麼我收到鞋子其中有一雙沒有鞋墊呢?
客服回覆:您好,您說的是哪個款式呢?有些款式本身它內裡就是那樣的不用鞋墊的喔,您若是需要下次下單時可以備註一下這邊可以給您贈送一對鞋墊,謝謝
周泉鵬 于 2017-07-21 13:33:03 留言:
今天剛收到一件pumaT恤--L尺寸!
跟本沒有一點『彈性』完全不能穿,且不是PUMA品牌,領口打越南製造也沒品牌,非常廉價不知是何原因?有一點受騙感覺!請盡速協助處理!
另有購一件GUCCI--T恤就先取消!
我連絡電話:02-25678693
客服回覆:您好,您訂購的這款衣服是棉質的會有一點但是不會有很大彈性的喔,標牌可能是漏了,另您訂的gucci的T恤那款會有彈性一點的,材質也會更好,昨天已經出貨了,若是您有什麼問題可以聯繫一下在線客服幫您處理喔,謝謝!
張梅芳 于 2017-07-18 14:43:12 留言:
您好,那麻煩幫我更換4件為XXL尺寸的,如何更換貨物呢?是先收退貨嗎?還是怎麼ㄧ退ㄧ收。
客服回覆:您好,這邊幫您安排更換,這邊會先給您寄出您需要換貨的商品,到貨後會收回您退回的商品以及運費,您到時候留意收件喔,謝謝
張梅芳 于 2017-07-18 09:54:28 留言:
您好,如果再加購商品滿2000元的話,換貨運費還須自付嗎?
客服回覆:您好,運費是來回的運費喔,運費是按重量計算的, 換貨的運費是需要自付的喔,謝謝
張梅芳 于 2017-07-17 22:15:37 留言:
您好,或者可以更換別的款式也可以,因為穿起來有點緊,不舒服,謝謝!
客服回覆:您好,可以給您更換尺寸的,但是尺寸不合更換尺寸來回的運費是需要您自付的喔,運費是按1kg500元,續重400元由貨運收取的,若是確認需要更換可以聯繫客服幫您安排更換喔,謝謝
張梅芳 于 2017-07-17 21:51:37 留言:
我買的4件衣服可以更換,170公分以上的尺寸 XXL嗎?謝謝!
客服回覆:您好,可以給您更換尺寸的,但是尺寸不合更換尺寸來回的運費是需要您自付的喔,運費是按1kg500元,續重400元由貨運收取的,若是確認需要更換可以聯繫客服幫您安排更換喔,謝謝
lin 于 2017-07-17 02:17:52 留言:
諮詢商品名稱:nike air zoom pegasus 2017網面新款 登月5代系列透氣時尚男生跑鞋 黑金色
購買24.5CM規格的
客服回覆:您好,最小是25cm的喔,沒有24.5的,只有女生的尺寸有24.5,男生最小是25的,謝謝
lin 于 2017-07-17 02:16:43 留言:
諮詢商品名稱:nike air pegasus racer 豬八革網布透氣時尚男生運動跑鞋 黑灰白
需要24.5CM規格ㄉ
客服回覆:您好,最小是25cm的喔,沒有24.5的,只有女生的尺寸有24.5,男生最小是25的,謝謝
lin 于 2017-07-17 02:14:33 留言:
諮詢商品名稱:nike tri fusion run msl 耐克功夫跑鞋 網布透氣時尚男鞋 深灰紅
有24.5CM 尺吋
客服回覆:您好,最小是25cm的喔,沒有24.5的,只有女生的尺寸有24.5,男生最小是25的,謝謝
于 2017-07-17 02:10:51 留言:
諮詢商品名稱:nike air zoom pegasus 2017網面新款 登月5代系列透氣時尚男生跑鞋 黑金色
我需要 24.5CM 的規格 ?
客服回覆:您好,最小是25cm的喔,沒有24.5的,只有女生的尺寸有24.5,男生最小是25的,謝謝
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